黑猫投诉:商家写着支持7天无理由退货存在质量

时间:2019-06-08

  “勇-smile”投诉“毒app客户服务”,要求退款,其中涉诉金额809元,目前投诉已回复。

  消费者“勇-smile”在5月27日向黑猫投诉平台反映:“在平台上买了个beats蓝牙耳机,开包蓝牙连接手机,一边有声音,一边没有声音,存在质量问题,联系客服多次,卖家写着支持7天无理由退货,可是卖家坚决不给退货,严重欺骗消费者”

  商家“毒App客户服务”5月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 ”

  投诉详情:商家写着支持7天无理由退货,存在质量问题居然不给予退货,毒app售后太垃圾


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